1. Aanvaarding van deze Gebruiksvoorwaarden

Door de Website te bezoeken, een account aan te maken of de Website te gebruiken, gaat u ermee akkoord deze Gebruiksvoorwaarden na te leven. Als u niet akkoord gaat met deze Gebruiksvoorwaarden, dient u de Website niet te gebruiken.

Voordat u een betaald abonnement aanschaft, moet u actief bevestigen dat u deze Gebruiksvoorwaarden hebt gelezen en aanvaard en dat u de toepasselijke prijs, abonnementsperiode en voorwaarden voor automatische verlenging begrijpt.

Ons Privacybeleid, Cookiebeleid en Terugbetalingsbeleid bevatten aanvullende informatie over uw gebruik van de Website.

2. Over de Website

De Website biedt educatieve informatie over verkeersregels, verkeersborden, verkeersveiligheid en de voorbereiding op het rijexamen. Beschikbare functies kunnen onder meer geïllustreerde lessen, quizzen, naslagmateriaal en andere educatieve hulpmiddelen omvatten.

Een deel van de inhoud is gratis beschikbaar. Tenzij vóór de aankoop anders wordt vermeld, bieden betaalde abonnementen volledige toegang tot de Website en verwijderen zij gedurende de toepasselijke abonnementsperiode de advertenties die rechtstreeks door ons worden geplaatst.

Inhoud of ingesloten diensten van derden, zoals YouTube-video’s, kunnen hun eigen huisstijl, meldingen of advertenties tonen. Deze elementen worden beheerd door de betreffende derde partij en kunnen mogelijk niet via een abonnement op de Website worden verwijderd.

3. Leeftijdsvereisten

De gratis educatieve inhoud op de Website is beschikbaar voor gebruikers van alle leeftijden.

U moet ten minste 13 jaar oud zijn om zelfstandig een account aan te maken. Een gebruiker jonger dan 13 jaar mag alleen met toestemming en onder toezicht van een ouder of wettelijke voogd een account aanmaken of gebruiken.

Gebruikers die volgens de wetgeving van hun land nog niet zelfstandig een betalende overeenkomst mogen aangaan, moeten toestemming krijgen van een ouder of wettelijke voogd voordat zij een abonnement aanschaffen. De ouder of wettelijke voogd is verantwoordelijk voor de aankoop en het gebruik van dat abonnement.

4. Accounts

Een account is vereist om een betaald abonnement aan te schaffen en te gebruiken. U moet correcte informatie verstrekken en uw accountgegevens redelijkerwijs actueel houden.

U bent verantwoordelijk voor het beveiligen van uw inloggegevens en voor activiteiten die via uw account worden uitgevoerd. Neem onmiddellijk contact met ons op als u vermoedt dat uw account zonder toestemming is gebruikt.

Persoonlijk en niet-commercieel delen van een account is toegestaan. U mag de toegang tot een account echter niet verkopen, verhuren of commercieel doorverkopen, inloggegevens openbaar publiceren of het delen van accounts gebruiken om een concurrerende dienst te exploiteren.

5. Abonnementen en prijzen

De Website kan verschillende abonnementen aanbieden met uiteenlopende prijzen, looptijden en niveaus van ondersteuning voor het project. De momenteel beschikbare abonnementen en hun exacte prijzen worden weergegeven op de abonnements- en betaalpagina’s.

Voordat u een aankoop voltooit, krijgt u het gekozen abonnement, de totale prijs, de abonnementsduur, de inbegrepen toegang en informatie over eventuele automatische verlenging te zien.

Alle weergegeven prijzen zijn in euro en omvatten de toepasselijke btw en alle verplichte kosten. Er worden geen bijkomende verplichte kosten toegevoegd aan de prijs die tijdens het afrekenen wordt weergegeven.

Tenzij op de abonnementspagina anders wordt vermeld, bieden betaalde abonnementen gedurende de toepasselijke abonnementsperiode volledige toegang tot de Website zonder advertenties.

Kortlopende abonnementen zijn eenmalige aankopen en worden niet automatisch verlengd, tenzij dit uitdrukkelijk anders wordt vermeld. Abonnementen die als maandabonnement worden aangeduid, worden elke maand automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd.

Sommige duurdere abonnementen kunnen dezelfde toegang tot de Website bieden als een ander abonnement, maar stellen de abonnee in staat om het Traffic Rules-project extra financieel te ondersteunen. Dit wordt vóór de aankoop duidelijk vermeld.

6. Automatische verlenging

Eenmalige en kortlopende abonnementen worden niet automatisch verlengd, tenzij dit vóór de aankoop uitdrukkelijk wordt vermeld.

Abonnementen die als maandabonnement worden aangeduid, worden elke maand automatisch verlengd totdat ze worden opgezegd. Door een automatisch verlengend abonnement aan te schaffen, geeft u Paymentwall toestemming om aan het begin van elke nieuwe factureringsperiode de toepasselijke abonnementsprijs via de gekozen betaalmethode in rekening te brengen.

De toepasselijke factureringsperiode, prijs en verlengingsvoorwaarden worden vóór de aankoop weergegeven en kunnen ook worden vermeld in de betalingsbevestiging van Paymentwall.

U bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig opzeggen vóór de volgende factureringsdatum wanneer u niet wilt dat het abonnement wordt verlengd.

7. Betalingen

Betalingen worden verwerkt via Paymentwall. Paymentwall kan betalings- en factureringsgegevens verwerken overeenkomstig zijn eigen voorwaarden, privacybeleid en betalingsprocedures.

Wij hebben geen rechtstreekse controle over elke betaalmethode, wisselkoerskost, bankvertraging of betalingscontrole die wordt toegepast door Paymentwall, uw bank of een andere betalingsdienstaanbieder.

Een abonnement wordt actief nadat wij bevestiging van een geslaagde betaling hebben ontvangen.

8. Activering

De toegang tot een abonnement begint normaal gesproken binnen enkele minuten na de bevestiging van een geslaagde betaling. In uitzonderlijke gevallen kunnen betalingscontrole, technische verwerking, dienstonderbrekingen of andere omstandigheden vertraging veroorzaken.

Door een abonnement aan te schaffen, verzoekt u dat de toegang onmiddellijk na de bevestiging van een geslaagde betaling begint. Onmiddellijke activering vermindert de in deze Gebruiksvoorwaarden beschreven geld-terug-garantie van 14 dagen niet.

Neem contact op met de ondersteuning als uw betaling is geslaagd maar uw abonnement niet binnen een redelijke termijn is geactiveerd.

9. Opzegging

Eenmalige en kortlopende abonnementen eindigen automatisch na de vermelde toegangsperiode en hoeven niet te worden opgezegd.

U kunt een terugkerend abonnement opzeggen via de betaalpagina van Paymentwall of via de link voor abonnementsbeheer in de automatische betalingsbevestiging die door Paymentwall wordt verzonden.

Opzegging voorkomt de volgende automatische verlenging. Na opzegging worden geen verdere automatische verlengingsbetalingen aangerekend en blijft uw toegang beschikbaar tot het einde van de reeds betaalde abonnementsperiode.

U dient vóór de volgende factureringsdatum op te zeggen. Als u niet via Paymentwall kunt opzeggen, neem dan contact met ons op via hostmaster@traffic-rules.com.

10. Mislukte betalingen

Als een automatische verlengingsbetaling mislukt, kan de toegang worden opgeschort of beperkt totdat de betaling met succes is voltooid.

Paymentwall of de betreffende betalingsdienstaanbieder kan de betaling opnieuw proberen of verder verwerken volgens zijn eigen procedures.

Als de betaling blijft mislukken, kan het abonnement vervallen of worden beëindigd. Er worden geen kosten voor een nieuwe abonnementsperiode aangerekend tenzij de betreffende betaling met succes wordt voltooid.

11. Geld-terug-garantie van 14 dagen

Alle abonnementen, inclusief kortlopende abonnementen, omvatten een volledige geld-terug-garantie van 14 dagen.

U kunt binnen 14 kalenderdagen na de oorspronkelijke aankoop een volledige terugbetaling aanvragen via hostmaster@traffic-rules.com. U hoeft geen reden op te geven, hoewel feedback ons kan helpen de Website te verbeteren.

Om ons te helpen de betaling terug te vinden, vermeldt u het e-mailadres dat aan uw account is gekoppeld en, indien beschikbaar, de naam van het abonnement, de aankoopdatum en het betalingskenmerk.

Goedgekeurde terugbetalingen worden via de oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd. Wij streven ernaar om terugbetalingsverzoeken binnen 14 dagen te beoordelen en te verwerken. Uw bank, kaartuitgever of betalingsdienstaanbieder kan extra tijd nodig hebben voordat het bedrag op uw rekening zichtbaar is.

Wanneer een volledige terugbetaling wordt uitgevoerd, eindigt de toegang die aan de terugbetaalde aankoop is gekoppeld.

Deze garantie beperkt geen verplichte herroepings-, terugbetalings-, conformiteits- of consumentenrechten die krachtens de toepasselijke wetgeving beschikbaar zijn.

12. Verlengingen, dubbele betalingen en technische problemen

Als u denkt dat een abonnement per ongeluk is verlengd, dat u meer dan één keer bent aangerekend of dat een technisch probleem u heeft verhinderd een betaalde dienst te gebruiken, neem dan contact op via hostmaster@traffic-rules.com.

Wij zullen de omstandigheden, betalingsgegevens en het gebruik van de dienst beoordelen. Waar passend kunnen wij een terugbetaling, vervangende toegang, een verlenging van de toegang of een andere geschikte oplossing aanbieden.

Niets in deze bepaling beperkt oplossingen die krachtens toepasselijk consumentenrecht verplicht zijn.

13. Account sluiten

U kunt de sluiting van uw account aanvragen via hostmaster@traffic-rules.com.

Het sluiten van uw account op de Website beëindigt niet noodzakelijkerwijs de terugkerende facturering via Paymentwall. U dient een terugkerend abonnement via Paymentwall op te zeggen voordat u de sluiting van uw account aanvraagt.

Het sluiten van een account geeft niet automatisch recht op een terugbetaling, behalve op grond van onze geld-terug-garantie, ons Terugbetalingsbeleid of de toepasselijke wetgeving.

Persoonsgegevens die aan een gesloten account zijn gekoppeld, worden verwerkt zoals beschreven in ons Privacybeleid en overeenkomstig toepasselijke wettelijke bewaartermijnen.

14. Toegestaan gebruik

U mag de Website uitsluitend voor wettige doeleinden gebruiken. Het is niet toegestaan om:

• de Website te gebruiken voor fraude, aanvallen, intimidatie of andere onwettige activiteiten;
• te proberen ongeoorloofde toegang te verkrijgen tot accounts, servers, systemen of afgeschermde onderdelen;
• malware, schadelijke code of ander schadelijk technisch materiaal te verspreiden;
• de veiligheid, beschikbaarheid of normale werking van de Website te verstoren;
• buitensporige geautomatiseerde verzoeken te verzenden of scrapingtools te gebruiken op een manier die de dienst verstoort of overmatig belast;
• toegangscontroles, betalingscontroles of beveiligingsmaatregelen te omzeilen;
• accounttoegang te verkopen, verhuren of commercieel door te verkopen;
• inloggegevens van accounts openbaar te publiceren;
• inhoud van de Website te kopiëren of commercieel te exploiteren, behalve wanneer dit uitdrukkelijk is toegestaan.

15. Opschorting en beëindiging

Wij kunnen een account tijdelijk of permanent opschorten wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat deze Gebruiksvoorwaarden ernstig of herhaaldelijk zijn geschonden, of wanneer dit nodig is om gebruikers, de Website of derden te beschermen.

Waar redelijkerwijs mogelijk, kunnen wij contact opnemen met de accounthouder en de mogelijkheid bieden om de situatie toe te lichten of te corrigeren. Onmiddellijke maatregelen kunnen worden genomen wanneer dit nodig is voor beveiliging, fraudepreventie of naleving van de wet.

Als een account tijdelijk wordt opgeschort wegens vermoedelijk misbruik, blijft de lopende betaalde abonnementsperiode tijdens het onderzoek doorlopen.

Als een account permanent wordt opgeschort wegens een ernstige of herhaalde schending, kan de toegang worden beëindigd en wordt automatische verlenging stopgezet. Reeds betaalde bedragen worden normaal niet terugbetaald wanneer de opschorting het gevolg is van een ernstige schending van deze Gebruiksvoorwaarden, behalve wanneer een terugbetaling wettelijk verplicht is.

16. Intellectuele eigendom

De Website bevat oorspronkelijk materiaal dat voor het Traffic Rules-project is gemaakt, evenals materiaal uit externe bronnen, waaronder Wikimedia Commons, Creative Commons-licentiegevers en ingesloten YouTube-video’s.

Tenzij op de betreffende pagina anders wordt vermeld, mogen onze oorspronkelijke teksten, quizvragen, illustraties, vormgeving, software en andere oorspronkelijke materialen niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, opnieuw gepubliceerd, verspreid, verkocht of commercieel hergebruikt.

Het delen van links naar openbaar beschikbare pagina’s is toegestaan.

Afdrukken, gebruik in de klas, reproductie van quizvragen en ander commercieel of niet-commercieel hergebruik kunnen in bepaalde omstandigheden worden toegestaan. Eventuele toestemmingen, licenties, voorwaarden of beperkingen op de betreffende pagina moeten worden nageleefd. Wanneer geen toestemming wordt vermeld, dient u vóór hergebruik contact met ons op te nemen.

Sommige afbeeldingen en materialen zijn afkomstig van externe bronnen. Wanneer een bron of licentie wordt vermeld, dient u het materiaal bij de oorspronkelijke bron te verkrijgen en te voldoen aan de licentievoorwaarden, naamsvermeldingsvereisten en andere voorwaarden van die bron. Het weergeven van materiaal van derden op de Website verleent geen aanvullende rechten buiten de rechten die door de eigenaar of de toepasselijke licentie worden verleend.

Ingesloten YouTube-video’s blijven onderworpen aan de voorwaarden van YouTube en de rechten van hun makers. Het insluiten van een video verleent geen toestemming om deze te downloaden, reproduceren of verder te verspreiden.

Verzoeken voor educatief, commercieel of ander hergebruik kunnen worden verzonden naar hostmaster@traffic-rules.com.

17. Educatief doel en disclaimer

De Website is bedoeld voor educatieve doeleinden en voorbereiding op het rijexamen.

Verkeerswetten, verkeersborden en examenvereisten kunnen veranderen en kunnen verschillen tussen landen, regio’s en exameninstanties. Hoewel wij ernaar streven correcte en nuttige informatie te verstrekken, kunnen wij niet garanderen dat elk onderdeel volledig, actueel of op iedere situatie van toepassing is.

Officiële wetgeving, overheidsinstanties, wegbeheerders en erkende exameninstanties hebben voorrang op de informatie die op de Website wordt verstrekt.

De Website verstrekt geen juridisch advies en vervangt geen professionele rijopleiding. Het gebruik van de Website garandeert niet dat u voor een rijexamen zult slagen.

U blijft zelf verantwoordelijk voor het controleren van de regels die op uw locatie gelden, het naleven van de geldende verkeerswetten en veilig en verantwoordelijk gedrag op de weg.

18. Wijzigingen en beschikbaarheid van de Website

Wij kunnen fouten corrigeren, verouderde informatie bijwerken en quizvragen, afbeeldingen, pagina’s en andere inhoud wijzigen of verwijderen.

Wij kunnen functies en abonnementen van de Website toevoegen, wijzigen of stopzetten. Wijzigingen aan abonnementen of prijzen zijn van toepassing op toekomstige aankopen en verlengingen, tenzij duidelijk anders wordt meegedeeld.

Belangrijke wijzigingen die gevolgen hebben voor een automatisch verlengend abonnement worden, waar redelijkerwijs mogelijk, vóór de betrokken verlenging meegedeeld.

De toegang kan soms worden onderbroken wegens onderhoud, beveiligingsmaatregelen, technische problemen, storingen bij betalingsdiensten of omstandigheden buiten onze redelijke controle. Wij zullen redelijke inspanningen leveren om de toegang zo snel mogelijk te herstellen.

Als een betaalde functie of een abonnement wordt stopgezet, behouden bestaande abonnees normaal gesproken de reeds betaalde toegang tot het einde van de huidige abonnementsperiode. Als dit redelijkerwijs niet mogelijk is, bieden wij een passende oplossing, zoals vervangende toegang, een evenredige terugbetaling of een andere oplossing die wettelijk verplicht is.

Wij garanderen niet dat elke functie, pagina of gratis inhoud permanent beschikbaar blijft.

19. Conformiteit van digitale diensten

Betaalde digitale diensten worden geleverd overeenkomstig de beschrijving die op het moment van aankoop werd gegeven, met inachtneming van redelijke updates en wijzigingen zoals beschreven in deze Gebruiksvoorwaarden.

Als een betaalde digitale dienst niet functioneert zoals overeengekomen, neemt u contact met ons op zodat wij het probleem kunnen onderzoeken en, waar passend, de toegang kunnen herstellen, het probleem kunnen oplossen, de toegang kunnen verlengen, de prijs kunnen verlagen, de betrokken dienst kunnen beëindigen of een andere passende oplossing kunnen aanbieden.

Niets in deze Gebruiksvoorwaarden sluit verplichte wettelijke rechten met betrekking tot digitale inhoud of digitale diensten uit of beperkt deze.

20. Diensten en links van derden

De Website kan gebruikmaken van of linken naar diensten van derden, waaronder Paymentwall, Google AdSense, Google Funding Choices, YouTube, Wikimedia Commons en externe websites.

Diensten van derden werken volgens hun eigen voorwaarden, privacybeleid en technische systemen. Wij hebben geen controle over alle inhoud, beschikbaarheid, betaalmethoden, advertenties of gegevensverwerkingspraktijken van derden.

Een link of ingesloten onderdeel betekent niet noodzakelijk dat wij elke verklaring, dienst of product van de derde partij onderschrijven.

21. Privacy en cookies

De manier waarop wij persoonsgegevens verwerken, wordt uitgelegd in ons Privacybeleid.

Informatie over cookies, advertentietechnologieën en toestemmingskeuzes is beschikbaar in ons Cookiebeleid.

Paymentwall en andere externe dienstverleners kunnen informatie afzonderlijk verwerken volgens hun eigen privacybeleid.

22. Garantiebeperkingen

Wij streven ernaar een nuttige, veilige en betrouwbare Website aan te bieden. Gratis inhoud en algemene informatie worden echter verstrekt zonder garantie dat deze altijd ononderbroken, foutloos of geschikt voor elk individueel doel zullen zijn.

Geen enkele bepaling in deze Gebruiksvoorwaarden sluit een garantie, waarborg of wettelijke oplossing uit die niet rechtsgeldig uit een consumentenovereenkomst kan worden uitgesloten.

23. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn wij niet aansprakelijk voor verliezen die ontstaan doordat wordt vertrouwd op verouderde, onvolledige of verkeerd toegepaste verkeersinformatie wanneer officiële bronnen hadden moeten worden geraadpleegd.

Wij zijn niet aansprakelijk voor onveilige of onwettige beslissingen van gebruikers op de weg, examenresultaten, handelingen van overheidsinstanties of de onafhankelijke werking van diensten van derden.

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte of onvoorzienbare verliezen die bij het aangaan van de overeenkomst niet redelijkerwijs voorzienbaar waren.

Niets in deze Gebruiksvoorwaarden sluit aansprakelijkheid uit of beperkt aansprakelijkheid wanneer dit wettelijk niet is toegestaan, waaronder aansprakelijkheid voor fraude, opzettelijk wangedrag, overlijden of lichamelijk letsel door nalatigheid, of verplichte consumentenrechten.

24. Wijzigingen in deze Gebruiksvoorwaarden

Wij kunnen deze Gebruiksvoorwaarden bijwerken om wijzigingen aan de Website, abonnementen, dienstverleners, bedrijfsactiviteiten of wettelijke vereisten weer te geven.

De meest recente versie wordt op deze pagina gepubliceerd met een bijgewerkte ingangsdatum en versienummer.

Wijzigingen veranderen een reeds voltooide aankoop niet met terugwerkende kracht en nemen geen rechten weg die tijdens een bestaande betaalde periode zijn verkregen. Belangrijke wijzigingen die gevolgen hebben voor terugkerende abonnementen worden, waar redelijkerwijs mogelijk, vóór de volgende betrokken verlenging meegedeeld.

Voortgezet gebruik nadat bijgewerkte Gebruiksvoorwaarden van kracht zijn geworden, betekent dat de bijgewerkte voorwaarden van toepassing zijn op later gebruik en toekomstige aankopen, met inachtneming van de toepasselijke wetgeving.

25. Klachten en geschillenbeslechting

Als u een klacht of geschil hebt, neem dan eerst contact met ons op via hostmaster@traffic-rules.com, zodat wij kunnen proberen de kwestie onderling op te lossen.

Deze Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het Belgische recht. Als u een consument bent, ontneemt deze rechtskeuze u niet de verplichte consumentenbescherming die geldt volgens de wetgeving van het land waar u gewoonlijk woont.

Niets in deze Gebruiksvoorwaarden beperkt het recht van een consument om een procedure te starten voor een rechtbank die krachtens het toepasselijke consumentenrecht bevoegd is.

Abonnementen kunnen wereldwijd worden aangeschaft, afhankelijk van beschikbaarheid, plaatselijke wetgeving en de door Paymentwall ondersteunde betaalmethoden.

26. Talen

Deze Gebruiksvoorwaarden kunnen in meerdere talen beschikbaar worden gesteld. De Engelse versie geldt als referentieversie wanneer er verschillen bestaan in formulering of interpretatie tussen vertalingen.

Deze bepaling over de referentietaal beperkt geen verplichte consumentenrechten of wettelijke bescherming die op u van toepassing zijn.

27. Algemene bepalingen

Als een bepaling van deze Gebruiksvoorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt verklaard, blijven de overige bepalingen van toepassing voor zover de wet dit toestaat.

Een vertraging of nalaten bij het afdwingen van een bepaling betekent niet dat het recht om deze later af te dwingen definitief wordt opgegeven.

U mag een betaald abonnement niet voor commerciële doeleinden overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Persoonlijk en niet-commercieel delen van accounts blijft toegestaan zoals beschreven in deze Gebruiksvoorwaarden.

28. Gegevens van de beheerder en contactinformatie

Vragen over deze Gebruiksvoorwaarden, abonnementen, opzeggingen, terugbetalingen of accounttoegang kunnen naar onderstaande contactgegevens worden verzonden.